“我就是要用石头把飞机给炸下来神秘顾客暗访。”

这一离谱台词，揣测令不少不雅众印象深远。

而说出这句台词的演员，也将我方困在“抗日神剧”的漩涡中。

长相浩气的她，其实很运道。

老练有素，一出谈便赶紧走红，更是被不雅众称为“女版于震”。

但出乎预感的流量也让她很厄运。

各样神剧的加捏让她固化了我方的发展道路。

从而，没落在了新旧更替的文娱圈中。

那么，也曾的“女版于震”，为何霎时摇旗高歌了呢？

01

老练有素的王珂，是上戏2001级的上演系学生。

和胡歌等东谈主是大学同学。

其实，她底本的发展想法是要作念又名西席。

因此，她先就读了一所师范学院。

但在实习历程中，她发现我方根蒂莫得才智胜任教师这个办事。

因为她关于那些吵闹不听话的小孩，完全莫得倡导。

最终，她在父母的支撑下，烧毁了这份办事。

随后，她准备接续升学探员，于是，她考上了上戏这所生长了大量老戏骨的学校。

大学技术，她对各样剧团也至极感趣味。

并积极参与西席的各项任务。

而她也凭借塌实的基本功成为了剧团中的主干。

西席同学皆认为她一定可以在演员谈路上越走越远。

但令东谈主没思到的是，她在毕业后烧毁了演员这门办事。

况兼回到了山东桑梓，作念了又名主捏东谈主。

她的这一选拔，令所有这个词东谈主皆摸头不着。

能够，在她看来，我方的经验尚浅，不太能径直胜任演员这份办事。

因此，她选拔进修了播音主捏专科，并选拔从主捏东谈主运转，讲和社会中多样各样的东谈主。

在作念了两年主捏东谈主之后，她的业务才智、抒发才智皆有了质的普及。

而她也被《小城故事》的导演所看中。

出演了我方的第一部电视剧。

而这部剧亦然她从主捏东谈主到演员的改换点。

在这部剧中，王珂靓丽的外形至极出彩。

固然莫得因此大火，不外，她凭借我方的才智奏效签约到了“海润”旗下。

其实，在阿谁偶像剧盛行的年代，“海润”这种干戈片为主导的经纪公司并不吃香。

但勇于挑战任何极新事的王珂，并不介意。

她以为，颜值相较于演技来说，只可算是个举足轻重的存在。

她思让不雅众因为演技了解她，而不是因为皮囊意志她。

02

在签约了海润之后，她很快便接到了《狼毒花》这个脚本。

固然不是女主角，但也算是较为出彩的女副角。

因此，王珂对这个变装至极厚爱。

不论是何等缺乏的环境，何等毁颜值的妆容。

她皆可以领受。

据她先容，在拍摄一场军队转化的戏份时，气温如故低至0度以下。

由于是一场外景戏，是以片场并莫得什么取暖诞生。

随后，有东谈主提议将石头用火烤暖，然后用石头取暖。

而这一场戏亦然令她难以忘怀的一场戏份。

在剧中，她搭档于荣光、童蕾演绎了抗战时代的缺乏故事。

她在其中饰演又名救死扶伤的战地大夫惠文。

固然身处战场，但她并不为此怯生生。

其实，她本东谈主眉眼间的豪气，与惠文这一东谈主物至极合乎。

在这部剧播出之后，《狼毒花》也创下了风物级的收视记录。

而这部剧的受众范畴也至极日常。

上至六十岁的老东谈主，下至八九岁的孩童。

皆是这部剧的诚挚不雅众。

而王珂也凭借这一变装，奏效走红。

随后，她也因豪气的外形，利落的演技成为了军旅导演的御用女演员。

2008年，她参演了电视剧《十三省》，饰演了又名朝鲜密斯。

尔后，她便保捏着一年最少两部戏的节拍，磨真金不怕火着我方的演技。

2009年，她和潘粤明、孙菲菲两东谈主出演了古装剧《孔雀东南飞》。

在这之前，不少不雅众皆认为她只会出演抗战剧。

殊不知，她的古装束相，亦然极其温婉。

在剧中，她和潘粤明上演了一场“女追男”的戏码。

不外，潘粤明饰演的焦仲卿与孙菲菲饰演的刘兰芝才是鸳鸯一双。

最终，王珂烧毁了我方的幸福，周密了两东谈主。

其实，不管是抗战剧如故爱情剧，王珂皆能凭借我方的演技很好地解说出来。

但公司对她的定位，似乎如故相比倾向于军旅剧。

因此，她在著述那一版块的《雪豹》中饰演了斗胆刚毅的曹颖。

以及《江湖绝恋》中的司徒探长。

在那时阿谁莫得流量小生横行的年代，王珂这种有演技、有长相的演员至极受接待。

因此，她搭档的演员大皆是吴奇隆、何晟铭这些当红演员。

在和吴奇隆搭档的《扇娘》中，她一改昔时东谈主设，上演起了狞恶女二。

不外，幸而她本东谈主的风评向来相比好。

是以，她也因此幸免了不少不雅众的吊唁。

直到2013年她和何晟铭出演了《倾城绝恋》之后，便很少讲和过古装剧了。

而是一心将我方扑在了抗日神剧的谈路上。

2014年，她与王新等东谈主协作的《我要当八路》，登上了山西和重庆两大卫视的黄金档。

收视率更是一谈飙升。

03

确切让她被不雅众列为“神剧女王”的，是2011年的《铁血办事》。

这部剧的原名叫《女子炸弹军队》。

而阿谁“石头炸飞机”的梗，就是出自这里。

固然台词有些过于离谱，但不得不说，这部剧的反响如故可以的。

即便剧中莫得太多大腕明星加盟。

这部剧依然拿下了收视亚军的不斐成绩。

女主薛敏和男主刘成在浊世中的爱恋，也成为了不少不雅众的意难平。

BE好意思学在那时候如故深入不雅众心里。

而其中女主角王珂的功劳当然是功不行没。

毕竟，神秘顾客调查在这部剧之前，她所参演的剧，有好多爆款。

神秘顾客_赛优市场调研

因此，她成为了那段时刻的“收视女王”。

她的“薛敏”也成为了不少不雅众的童年顾忌。

以至不少不雅众还梦思着我方能够成为像她们一样保家卫国的铁娘子。

由此可见，这部剧带来的影响力有多大。

固然王珂的东谈主设是侠骨柔肠，但她的颜值完全是不行忽略的一个要津。

幻灭好意思，也被她解说得大书特书。

随后，制作方在看到了王珂身上的热度之后，便又立马筹拍了这部剧的姊妹篇《能人办事》。

雷同，在王珂的捏续加盟之后，这部姊妹篇也收货了不小的暖和度。

一时刻，王珂的热度只增不减。

2013年和2015年，她保捏着每年上映五部剧的节拍。

而2015年，即是她通盘文娱生活中最为勤勉的一年。

不外，她的状况并莫得因勤勉的行程而屎屁直流。

相背，关于各样战斗戏份和打戏，她依旧坚捏无谓替身。

荧幕前每一套利落的算作，皆是她在荧幕后坚捏闇练的效果。

04

跟着抗战神剧的迭起，她的资源便减少了好多。

其实，她也思拍一些甜甜的恋爱剧。

但何如那时的她，如故将我方定位成了军旅专科户。

贸然转型当然是不行能的。

因此在2017年之后，她的出镜频率便减少了好多。

基本上一年只须一部戏。

在渐渐松开下来的生活中，她渐渐体会到了生活的乐趣。

于是她渐渐地延缓了我方的脚步。

连带着演戏的契机也变少了。

而她终末一次出面，即是在2020年的《诟谇禁区》中。

那时的她，如故从主演造成了名不经传的小副角。

不外，对她来说不论鲜花如故绿叶，皆是不行或缺的存在。

如今的王珂，也渐渐隔离了文娱圈。

就连酬酢动态也鲜少更新。

    从现实的销售过程来看，开拓一个新客户的费用投入是维护一个老客户的数十倍，同样地，老客户重新购买产品的可能性也较新客户高出很多倍。但维护好一个老客户并不是一个容易的事。许多情况下，售后服务中接触客户的次数往往是销售过程中的好几倍，而你必须保证每次与客户的接触都是完美无瑕的。显然，建立良好的客户服务系统既是非常重要的工作，也是具有很大难度的工作。

    对于企业来说，如果对企业的产品和服务感到满意，顾客也会将他们的消费感受通过口碑传播给其他的顾客，扩大产品的知名度，提高企业的形象，为企业的长远发展不断地注入新的动力。但现实的问题是，企业往往将顾客满意等同于信任，甚至是“顾客忠诚”。事实上，顾客满意只是顾客信任的前提，顾客信任才是结果；顾客满意是对某一产品、某项服务的肯定评价，即使顾客对某企业满意也只是基于他们所接受的产品和服务令他满意。如果某一次的产品和服务不完善，他对该企业也就不满意了，也就是说，它是一个感性评价指标。顾客信任是顾客对该品牌产品以及拥有该品牌企业的信任感，他们可以理性地面对品牌企业的成功与不利。美国贝恩公司的调查显示，在声称对产品和企业满意甚至十分满意的顾客中，有65%到85%的顾客会转向其他产品，只有30%到40%的顾客会再次购买相同的产品或相同产品的同一型号。

    

    开展关系营销的具体原则与提高顾客满意度的途径    

    (一)关系营销的具体原则

    1、主动沟通原则

    在关系营销中，各关系方都应主动与其他关系方接触和联系，相互沟通信息，了解情况，形成制度或以合同形式定期或不定期碰头，相互交流各关系方需求变化情况，主动为关系方服务或为关系方解决困难和问题，增强伙伴合作关系。

    2、承诺信任原则

    在关系营销中各关系方相互之间都应作出一系列书面或口头承诺，并以自己的行为履行诺言，才能赢得关系方的信任。承诺的实质是一种自信的表现，履行承诺就是将誓言变成行动，是维护和尊重关系方利益的体现，也是获得关系方信任的关键，是公司（企业）与关系方保持融洽伙伴关系的基础。

    3、互惠原则

    在与关系方交往过程中必须做到相互满足关系方的经济利益，并通过在公平、公正、公开的条件下进行成熟、高质量的产品或价值交换使关系方都能得到实惠。

    

    (二）顾客类型的划分

    根据上述原则，我们可以根据不同的顾客类型与不同的顾客价值形式之间的关系。如此，我们可根据顾客所能提供价值的能力，将顾客类型大致分为四类：

    1、灯塔顾客

    灯塔顾客对新生事物和新技术非常敏感，喜欢新的尝试，对价格不敏感，是潮流的领先者。

不外，在本年8月份，她还点赞了好友胡歌的动态。

力挺阿谁说出了我方内心所思的胡歌。

如今，她也渐渐放下了演员这份办事，回到了山东桑梓。

固然演戏不再是她的主要行状，但退居荧幕之后的她，也感受了普通东谈主的忻悦。

结语

不论身处何种境地，王珂皆能安谧当然地应酬。

在行状红火时代，她不会烧毁任何一个契机。

即便被吐槽为“抗战神剧专科户”，她也不会就此放下我方的行状。

而在行状没落之时，她也能实时退换我方的前进想法。

固然如今的她神秘顾客暗访，淡出了荧幕，但她昔时的形象，则是不雅众心中耐久的经典。